対象商品一覧

Q注文内容の変更はできますか？

ご注文完了後の変更はお受けできません。
商品の追加をご希望でしたら、改めてのご注文をお願いいたします。
それぞれのご注文毎にQRコードが異なりますので、お受け取りの際は全てのQRコードをスタッフにご提示ください。

Q商品が不良品でした。

当日の会場で良品と交換いたします。 当日の会場物販終了後、および翌日以降の交換はお受けできませんので、商品はお受取の際にすみやかにご確認ください。

次の場合、交換はお受けできません。

• 当日の会場物販終了後、および翌日以降にお申し出をいただいた場合
• ご使用済みの場合
• お客様のもとで加工、修理された場合
• お客様のもとで傷、破損、汚損が生じた場合
• タグを切り取られている場合
• 一般的に良品の範囲内と判断できる製造上の些細なキズ等がある場合

Q商品を受け取れませんでした。購入した商品はどうなりますか？

公演期間中に受取いただけなかった商品については、送料を別途請求の上、配送への切替で対応させていただきます。
お届けはマイページへご登録のご住所への配送となります。

• 万が一、送料・手数料のお支払いにご協力いただけない場合や、配送時のご不在が続く、ご住所が不明など弊社からの連絡やお手続きに1ヶ月以上ご対応いただけない場合は、受取の意思がないとみなし、商品を処分させていただく場合がございます。その場合もご返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

Q代理での注文や代理での受け取りは可能ですか？

代理でのご注文やお受取はご遠慮ください。営利目的での転売・出品・譲渡等の行為は一切禁止としております。

上記で解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください