配送・送料について
配送について
宅急便またはネコポスにて配送いたします。（ネコポスは対象商品のみ）
通常商品について
ご注文いただいた商品は、ヤマト運輸宅急便でお届けいたします。
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（コンビニ・取扱店で、街の宅配ロッカーで、直営店で、自宅の宅配ロッカーで）
「クロネコメンバーズ」
- ご注文をいただいてから通常、約7営業日でお届けいたします（発送休業日を除きます）。
- ご注文商品に予約商品や取寄商品が含まれる場合は、ご購入いただいた全ての商品が揃い次第発送をいたします。そのため発送時期が遅くなる場合がありますのでご了承ください。
- 商品の在庫切れや注文殺到などの理由によりお届けが遅れる場合もございますので、予めご了承ください。
- ご注文いただいた商品の発送先は、日本国内に限らせていただきます。
- 納期の違う異なる商品を複数同時に購入された場合、すべての商品がそろってから一度発送となりますのでご了承ください。
送料について（一個口で発送できる場合）
2023年11月1日（水）より、送料改定となりました。
| 地域詳細 | 送料（税込） |
|---|---|
| 北海道 | 770円 |
| 東北（青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島） | 940円 |
| 関東・信越（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨／新潟・長野） | 1,050円 |
| 中部・北陸（静岡・愛知・三重・岐阜／富山・石川・福井） | 1,160円 |
| 関西（大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫） | 1,380円 |
| 中国・四国（岡山・広島・山口・鳥取・島根／香川・徳島・愛媛・高知） | 1,490円 |
| 九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島） | 1,710円 |
| 沖縄 | 2,340円 |
また、送料に関しては担当者から別途ご連絡させていただく場合がございますのでご了承ください。
ネコポスについて
2023年10月1日より、ヤマト運輸の「ネコポス」のサービスが終了し、ヤマト運輸と日本郵便の協業サービスとなる「クロネコゆうパケット」にてお届けいたします。
送料やお届け方法は、従来と同様のサービスとなります。
ネコポスはポストに投函して配送が完了する配送方法です。
送料について
- 送料は全国一律385円（税込）です。
送料は商品代金に含まれておりますので、ご注文完了メール等の表記上は送料0円となりますのでご了承ください。
-
ネコポスでの発送は、【ネコポス対象】と記載しております商品を1点のみご購入の場合に限り適応となります。
【ネコポス対象】商品はこちら【ネコポス対象】商品は複数商品または複数個カートに入れる事ができません。
複数商品または複数個をご注文の場合は、通常商品のページよりご購入ください。（発送は宅急便でのお届けとなります）
支払いについて
お支払い方法は、クレジットカードまたはGMO後払いがご利用いただけます。
発送について
- ネコポスはポスト投函での配達となりますので、対面での受領をご希望される方は通常商品のご購入をお願いいたします。
-
ポスト投函となりますので、お届け日時の指定はお受けできません。（ご注文時に選択いただいても対応いたしかねます。）
また、宅急便での発送よりお時間がかかる場合がございます。予約商品もお届け予定日より数日遅れる可能性がございますので、予めご了承ください。
出荷時にお送りさせていただくメールか、マイページの購入履歴に記載されている配送伝票番号でお荷物の配送状況をご確認いただく事が可能です。 - 商品がポストに入らない場合は持ち戻りとなります。（お荷物参考サイズ：231×163×24.5mm）その際ご不在連絡票･ご連絡票が投函されますので、再配達等のお手続きはお客様ご自身にてお願いいたします。
- 住所の間違いや表札がないお宅、またお届け先宛名と表札が異なる場合、配達されずに返却される場合がございますのでご注意ください。
ご利用上の注意
ネコポスはポスト投函での配達のため、次のようなトラブルが起こる可能性がございます。
- 天候不良による商品の浸潤
- ポスト投函の際の商品の破損
- ポスト投函後の紛失や、第3者による盗難
上記トラブル等も含め、弊社では配達完了後（ポスト投函後）の盗難・紛失・破損等に対しての返金、返品、交換など責任を負いかねます。予めご了承の上でご利用ください。
ご注文後は、すべての商品について、お客様のご都合によるご注文のキャンセル（契約の解除）はできません。